报告围绕培训项目设计与运营中的产品思维展开，强调以产品思维开展培训项目需明确用户需求，在资源有限的情况下做出合理选择，通过多种策略满足各方需求，提升培训效果与用户体验。

　　1. 产品思维核心与培训项目关联：产品思维的核心是明确服务对象及其需求，并在满足需求的过程中持续迭代产品，beat365平台入口，创造更多用户价值。开展培训项目前，同样要思考用户是谁、需求是什么、如何满足以及能创造何种价值。在企业发展中，过去多为跟随型增长，未来则需依靠领导力和人才实现智慧型增长beat365体育平台，，这使得全面提升员工胜任能力成为企业培训的重要需求。以科大讯飞为例，其在业务高速扩张时，因管理者数量、质量和结构跟不上发展速度，成立讯飞大学以培养合格管理者，支撑公司战略发展 。

　　企业（组织）视角：企业在培训项目中有长期和短期需求。长期来看，希望全面提升员工胜任能力，实现深度广度覆盖；短期则聚焦问题，快速有效解决。beat365平台入口，beat365平台入口，在资源有限的情况下，培训项目应深入理解企业需求，从小处着手，快速迭代。例如，针对新经理的领导力发展项目，要形成评估 - 选拔 - 培养的长效机制，让管理者认同并传播企业价值观 。

　　- **学员上级视角**：学员上级在中期期望健全的培训体系能吸引和留住人才，短期希望了解学员学习收获与进度，看到学习对工作的实际效果，并满足学员个性化需求。为满足这些需求，可采取高度卷入、灵活快速响应的策略，如引入leader推荐制，在培训项目运营中定期向学员上级汇报情况，让学员作业结合业务场景并邀请上级点评等 。

　　学员视角：学员期望培训内容或教学设计有趣、有吸引力，能带来持续学习的成就感、归属感和沉浸感，同时希望学习内容实用，能帮助自己对抗懒癌，坚持完成学习历程。为此，可采用推拉结合的策略，激发内在动机，如打造身份标签、营造极致体验等；强化外部压力，如提高报名门槛、进行信息反馈和小组PK等；提供社交支持，如借助Boss、社区小组等力量 beat365体育平台，。

　　3. 培训项目产品化与用户体验：培训项目产品化需以清单方式提供给各部门leader，方便其根据需求订制，同时通过高频度课程、应知应会课程在线化等方式提升对业务部门的响应速度和能力。在用户体验方面，遵循峰终定律，通过情景模拟、知识竞赛、顾问点评、分组PK等环节打造正面体验高峰，在开营、结营等关键节点设置令人印象深刻的活动，提升用户对培训项目的整体印象 。

　　4. 培训项目设计与运营的关键要素：在培训项目设计与运营中，学员的确定主要由部门leader或培训部门发起并综合考虑企业需求；学习内容和能力提升方向取决于企业及上级需求；学习形式依据学员特点和学习内容，并结合资源来确定；运营手段设计要参考学员特点和需求；而价值评估则由企业、上级和学员共同进行。