beat365体育平台,beat365体育平台,海外问卷调查是收集、分析和解释有关目标市场、竞争对手和行业的数据的过程,市场研究涵盖广泛的主题,揭示可能影响业务的各种因素的见解。
一些常见的市场研究主题包括:客户需求、偏好和行为;市场趋势、竞争对手和增长机会;竞争对手的品牌知名度、认知度和评价;产品性能、优缺点以及客户评价。
市场研究可以提供丰富的见解和好处,但其核心目的和价值在于帮助企业通过以下方式做出明智的决策:
了解市场:市场研究提供了深入的见解,使公司能够更好地了解市场,识别客户的需求和偏好,发现他们的品牌在市场上的认知度,并衡量投资和战略的影响。
识别机会:市场研究可以为企业发现尚未开发的机会,包括如何提高品牌地位、确定新的客户群和销售市场,并提供见解以帮助高层领导确定投资机会的优先顺序。
发现风险:市场研究还揭示了潜在的风险,如果忽视这些风险,可能会造成相当大的损失。这包括对竞争对手的了解、重大挑战或经济影响(例如COVID-19、监管担忧加剧)的影响,以及对公司及其品牌的负面看法。
所有类型的企业都使用市场研究,包括B2B(77%的公司)、B2C(82%)和B2B2C(83%)。
虽然他们进行研究的速度差不多,但他们提出的问题类型,取决于每种类型的企业面临的独特挑战。例如,去年超过一半的B2B公司进行了市场份额分析,而B2C和B2B2C公司最重要的项目是评估客户满意度。
任何事情,市场研究的价值就是,企业可以定制调查问卷以收集最需要的见解,以下是企业可以通过市场研究获得的一些常见见解示例。
了解市场:确定并优先考虑需要探索和进入的市场,识别市场上主要竞争对手并建立深入的比较资料,了解市场动态并确定可能影响公司的潜在因素、创新和趋势。
优化产品和服务:产生新的产品创意或优化现有产品;制定优化的定价策略;评估客户如何看待和使用企业的产品和服务;确定任何销售和服务差距或未满足的客户需求。
强化品牌战略:衡量并追踪企业的品牌和竞争品牌的实力;衡量并改善品牌健康;评估营销和销售方法,以满足客户需求和偏好。
了解客户:了解目标客户的需求和偏好,确定客户体验的关键组成部分,包括未满足的需求、痛点和满意度水平,根据行为、态度、人口统计和心理统计数据,将客户区分为可目标细分市场。
最常见的市场研究项目有哪些?最受欢迎的市场研究项目可能会随时间略有变化,通常反映影响公司业绩的市场、经济和社会变化。去年,主要项目重点是拓展新市场和获得新客户,包括分析客户满意度和需求、评估市场并确定当前和未来的市场趋势,以及衡量品牌资产的实力。今年beat365平台,,随着通货膨胀影响客户的购买力,生产和资源成本增加,企业对价格敏感性研究的兴趣增加,使其成为第五大最常见的市场研究项目,不确定性的增加也促使企业评估销售和续约绩效,赢利损失分析项目增加了19%。
企业怎么知道企业需要海外问卷调查?由于洞察的可能性无穷无尽,因此很难确定从哪里开始。要确定企业需要的市场研究类型,请检查企业的首要业务重点,并确定它们是否可以从新数据和洞察中受益。问自己这两个问题。1、企业是否拥有实现目标所需的信息?2、这些数据是否全面并且最新?如果答案是否定的,企业的策略将受益于最新的研究见解。
公司通常出于以下三个原因之一进行市场调研:响应触发事件、评估过去的表现、或衡量随时间的变化并对绩效下降做出快速反应。
市场研究触发因素,有多种触发事件会促使企业进行研究,一些常见情况包括:评估外部影响的影响;理解并适应不断变化的客户需求;进入新市场;新的或增加的竞争;开发新产品或新功能;合并或收购新公司。
评估过去的表现:除了开展研究以制定未来战略或克服紧迫挑战外,公司还开展市场研究以评估近期战略的成功,或确定近期业绩下滑的原因,市场研究使公司能够衡量业绩并确定改进领域,这可以包括评估近期产品发布业绩,评估近期销售和营销战略的影响,或衡量近期定价或服务变化的影响。
定期评估:市场研究的最后一个实例是重复研究,公司进行重复研究以确保数据的相关性,评估一段时间内的绩效,并快速识别和应对绩效变化。例如,一些公司定期衡量其品牌健康状况,包括品牌知名度、感知度和与竞争对手的评价,通过持续评估其品牌健康状况,这些公司对其在行业中的地位,客户如何评价它们,以及来自竞争对手的潜在威胁等问题,都有了最新的了解。
企业应该进行多少研究取决于企业独特的业务需求和策略,通常,企业进行的研究量取决于我们上面提到的市场研究触发因素。如果企业要推出新产品、打入新市场或客户群,或者注意到业绩下降,企业应该进行市场研究以满足这些需求。大多数企业每年根据其需求和资源进行多个市场调研项目,超过80%的公司经常进行市场调研,79%的公司每年至少进行5个市场调研项目。
企业如何进行海外问卷调查?如何获取市场调查?公司获取市场研究见解的主要方式有三种。
内部非专门研究:有些公司在进行研究时并没有真正的专用资源,而是要求营销、产品、战略和商业智能部门的成员自己进行研究,虽然最初成本较低,但这种方式会消耗内部资源和时间,可能产生不完整、不准确和有偏见的结果,而且通常不会在公司范围内共享。
专门的内部研究团队:有些公司规模足够大,或者需要进行广泛的市场研究,因此投资建立了内部研究部门,与第一种选择相比,这种方法能产生更准确、更具战略性的结果,但是,这需要长期投资,而且企业可以收集的研究和见解的数量,将受到所雇用分析师的数量和专业知识的限制。
外部市场研究公司:许多公司与外部研究公司合作,以获得研究专家、技术和切实可行的见解建议,此选项的价格取决于企业进行的研究类型和数量,但它比维持内部部门的负担要小,同时仍能提供研究专业知识的价值。
市场研究公司有哪些类型?市场研究公司是专门从事研究的公司,根据其提供的服务,市场研究公司可分为几种不同的类型。
定制研究公司围绕客户的独特需求设计和开展研究,他们通常专注于所有四种研究方法,以开发回答客户重点问题的研究,并提供将数据与研究意图联系起来的发现。
联合研究公司不进行针对特定客户的研究,相反,这些公司进行广泛的研究,以提供行业统计数据、当前最佳实践或最新趋势等数据。然后beat365平台,,企业可以购买这些研究来收集对其业绩的看法,并确定定制研究可以帮助提供更多见解的领域。
自助服务公司为企业提供研究技术,帮助企业开展自己的研究,它允许企业设计和管理自己的研究,并分析和评估研究结果。
企业应该使用市场研究公司吗?市场研究公司提供宝贵的益处,使其成为企业研究需求的有效合作伙伴,除了提供研究之外,他们还具有以下额外益处:
消除先入为主的观点以及个人或公司偏见的影响;使用先进的分析软件和研究方法;提供专家见解,帮助设计研究,从而获得准确且相关的发现;减轻耗时的研究和分析负担,使公司能够将内部资源集中在战略工作上;无需雇用全职员工即可获得专家研究人员的帮助。
市场研究对于制定有效的数据驱动战略至关重要,但只有正确实施才能发挥作用,当您开始规划市场研究和业务战略时,请牢记以下提示。
刷新数据以确保其准确性和相关性;根据您的独特需求和挑战定制研究;使用正确的方法准确回答你的问题;将研究成果纳入你的战略;在公司范围内分享见解,确保每个人都使用相同的数据;在需要时利用外部专业知识;通过实施这些技巧,您可以提高市场研究工作的质量和有效性,实现与您的业务目标相符的数据驱动决策和战略规划。返回搜狐,查看更多